Support
Vous avez besoin d'aide ? Nous sommes là. Découvrez nos options
ci-dessous et laissez-nous vous guider !
« Simple d’utilisation. Un excellent réseau d’aide. Les problématiques sont réglées rapidement. Je suis ravi. »
Karl N.
MEDecision
Notre équipe chaleureuse est là pour vous aider et notre communauté
d’utilisateurs vous partage de précieuses informations via leur propre expérience de nos produits.
Hub de la communauté
Si vous êtes un client d’Author-it et que vous avez besoin d’aide d’ordre technique ou que vous souhaitez simplement rencontrer d’autres utilisateurs pour profiter d’astuces et de recommandations concernant nos solutions, consultez notre Communauté.
Vous pouvez y ouvrir un ticket d’aide, parcourir notre base de données en quête de réponses et partager vos expériences avec vos pairs.
Centre de connaissances
Vous recherchez des ressources concernant la documentation, des modes d’emploi, des notes de mises à jour et des FAQ ? Rendez-vous sur notre Centre de connaissances contenant de nombreuses informations concernant toutes les solutions d’Author-it.
Vous avez un souci ? Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous comptez parmi nos clients et avez besoin d’aide d’ordre technique, veuillez contacter notre équipe chaleureuse en ouvrant un ticket au sein de notre Communauté. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Demander de l’aide », de nous expliquer votre problème et nous nous occuperons du reste !
Vous avez un souci ? Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?
Nous sommes là pour vous aider !
i vous comptez parmi nos clients et avez besoin d’aide d’ordre technique, veuillez contacter notre sympathique équipe de support. Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous et expliquez-nous votre problème.
PARTEZ DU BON PIED
Profitez pleinement d’Author-it grâce à l’aide apportée par notre équipe interne dédiée à l’implémentation et aux services
S'ABONNER
If you’re a Cloud customer and haven’t already done so, please sign up for our Cloud Service Status Page for downtime and maintenance-related alerts, so you’ll always be in the know!